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Hilfe zu Reklamationen und Reparaturen
- Ich möchte eine Lieferung reklamieren. Was muss ich tun?
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Beim Kauf bestimmter Oase Produkte können Sie einen Antrag auf eine Verlängerung der Oase Garantie um ein bzw. zwei Jahre stellen. Geben Sie dazu einfach Ihre Daten im Oase Serviceportal ein. Sie erhalten im Anschluss ein Zertifikat.
Im Serviceportal von Oase können Sie direkt einen Reparaturantrag für Ihr defektes Produkt stellen.
Tipp: Für Garantiefälle ein (Handy-)Foto Ihres Kaufbelegs bereit halten.
Passende Ersatzteile finden Sie unseren Oase-Ersatzteilbereich. Alternativ können Sie auch im Suchfeld nach der Artikelnummer Ihres Produktes suchen und gelagen dann direkt zu den passenden Ersatzteilen für dieses Produkt.
In der Übersicht finden Sie alle verfügbaren Ersatzteile. Mit Hilfe der Explosionszeichnung können Sie einfach die Position des Ersatzteils bestimmen. Manchmal benötigen Sie mehr als 1 Exemplar eines Ersatzteils. Wir haben für Sie die benötigte Menge vorausgewählt.
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